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退換貨政策

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  • 若您有退換貨需求,請透過線上客服 Passion 粉絲專頁 messenge(https://www.facebook.com/Passionbag)提出申請,並於簽收商品隔日起算3天內(含假日)寄回。
  • 每筆訂單僅提供乙次退()貨服務,拆單寄送之訂單不在此限。
  • 如因本公司之疏忽(寄錯商品/商品瑕疵)造成您的退()貨,退回本公司之運費及再次配送之運費均由本公司承擔。
  • 如因個人因素之退()貨需求,退回本公司之運費由客戶自行承擔。
  • 請特別注意,若因個人因素申請退貨,退款金額為商品金額,運費屬於已經發生之費用,無法退款。
  • 退貨後若訂單金額未達免運標準,則退款金額會扣除原訂單運費。
  • 退款時間為我方收到您的退貨包裹後3-5天完成退款作業,退款方式將依據您支付方式而不同:(信用卡支付:退款方式為退刷至原信用卡帳戶中,我方完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,且個人信用卡的結帳週期不同也會影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上),詳細入帳時間可洽詢您的發卡銀行。)(其他付款方式之客戶將退款至您所指定之帳戶。)
  • 海外客戶恕不提供退()貨服務